Sidst opdateret: 10. maj 2024

Denne privatlivspolitik gælder for alle, der (i) besøger og bruger vores hjemmeside, www.bevivo.com, sociale medier og andre platforme og onlinetjenester; og (ii) købe, bruge eller få adgang til produkter eller tjenester, mobilapps, software, platform og alle andre relevante tjenester og produkter leveret og tilbudt af os, vores tilknyttede selskaber og vores partnere (samlet "webstedet", "produkter", eller "Tjenester").

Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan Bevivo AS ("Bevivo", "vi", "vores" eller "os") indsamler, bruger, behandler og videregiver dine oplysninger.

Denne privatlivspolitik er indarbejdet i vores servicevilkår, som også gælder, når du bruger vores websted eller køber vores produkter. Ved at besøge, få adgang til eller bruge webstedet eller få adgang til, købe eller bruge produkterne, accepterer du vilkårene i denne fortrolighedspolitik og giver dit samtykke til indsamling, brug, behandling, videregivelse af dine oplysninger som beskrevet i denne fortrolighedspolitik. Hvis du ikke er enig i den praksis, der er beskrevet i denne fortrolighedspolitik, bedes du stoppe med at besøge webstedet, ikke give os dine oplysninger eller på anden måde interagere med os eller webstedet.

Vi forbeholder os retten til at ændre denne fortrolighedspolitik til enhver tid. Hvis vi foretager væsentlige ændringer i vores privatlivspolitik, giver vi besked på dette websted eller på anden måde. Vi opfordrer dig til med jævne mellemrum at gennemgå privatlivspolitikken for eventuelle ændringer. Din brug og fortsatte brug af webstedet og enhver af vores tjenester, efter at vi har offentliggjort ændringer eller modifikationer til denne fortrolighedspolitik, vil blive betragtet som din accept af og samtykke til denne fortrolighedspolitik og dens ændringer. Du kan bestemme, hvornår denne fortrolighedspolitik sidst blev revideret ved at henvise til den dato, den blev "sidst opdateret" ovenfor.

I. Oplysningsindsamling

Hvilke oplysninger indsamler vi?

Når du besøger og interagerer med vores websted (herunder når du foretager et køb via vores websted), kan vi indsamle og du giver samtykke til vores indsamling af nogle eller alle af følgende oplysninger direkte fra dig og automatisk, når du bruger vores websteder eller produkter:

• Kontooplysninger . Såsom navn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse, fødselsdato, købs- og bestillingshistorik, betalingsoplysninger og andre oplysninger, du angiver under kontoregistrering eller ved køb af produkterne.
• Testinformation. Når du køber, får adgang til og bruger vores hjemmetests eller diagnostiske produkter, dets medfølgende spytsæt og alle de relaterede platforme, applikationer og tjenester ("Bevivo app"), accepterer du at give og give samtykke til, at vi kan indsamle følgende Testoplysninger:
• Eksempelinformation. For at få adgang til eller bruge Bevivo-appen skal du købe eller modtage et testkit som gave, oprette en onlinekonto og registrere dit kit og sende din prøve (såsom en spytprøve) til vores partnerlaboratorium og tredjepartsservice udbydere ("Laboratoriet"). "Prøveinformation" refererer til din prøve og dit DNA og andre data, der er udtrukket af laboratoriet fra din prøve til analyse.
• Genetisk information . "Genetisk information" refererer til de genetiske og/eller epigenetiske data, herunder dem, der er genereret gennem behandling af din prøve af os eller af laboratoriet, vores entreprenører, leverandører, efterfølgere eller erhververe, eller på anden måde behandlet af og/eller bidraget til os og omfatter resultaterne rapporteret til dig som en del af produkterne.
• Testresultater . "Testresultater" refererer til resultaterne og andre data opnået og genereret ved brug af Bevivos hjemmesundhedstest (f.eks. biologisk alder, systemaldersscore, kumulativ ældningsrate osv.).
• Brugerindhold. Dette omfatter oplysninger, som du opretter eller indhold, som du poster eller uploader på vores websted, sociale medier eller offentlige fora, der relaterer til os, såsom blogs, data, tekst, software, dokumenter, lyd, fotografier, grafik, video, beskeder, diskussioner, kommentarer, e-mails eller andet materiale, som du opretter eller giver os gennem offentlige eller private transmissioner.
• Webadfærdsoplysninger. Det inkluderer sådanne ting som data fra cookies eller pixeltags eller data om den enhed, du bruger til at få adgang til, bruge eller interagere med vores websted, såsom din IP-adresse eller den type browser, du bruger. Normalt kan webadfærdsoplysninger alene ikke identificere dig og har ikke været forbundet med dig.

Alt ovenstående kaldes samlet for "oplysninger". Oplysningerne kan eller kan ikke udgøre dine personlige oplysninger i henhold til loven. "Personlige oplysninger" refererer til oplysninger, der identificerer, relaterer til, beskriver, er rimeligt i stand til at blive forbundet med eller med rimelighed kan forbindes med dig. For eksempel, hvis dine oplysninger er aggregerede, kan de ikke længere linkes til dig og udgør således ikke "personoplysninger". "Aggregerede oplysninger" betyder oplysninger, der vedrører en gruppe eller kategori af forbrugere, som din identitet er blevet fjernet fra, og som ikke er knyttet til eller med rimelighed kan linkes til dig eller din husstand.

Webadfærdsoplysninger

Vi kan bruge cookies, web beacons/pixel tags og anden teknologi (samlet "cookies") til automatisk at indsamle oplysninger om dig, når du besøger vores websted eller interagerer med os. Som nævnt kan webadfærdsinformation alene normalt ikke identificere dig og har ikke været forbundet med dig.

En "cookie" er en lille tekstfil, som en hjemmesides server placerer på en computers webbrowser. Disse cookies kan leveres i en førsteparts- eller tredjepartssammenhæng. For eksempel kan vi indsamle oplysninger om din browsertype og -version, operativsystem, brugersprog, internetudbyder, viste websider, applikationer, links, der klikkes på, IP-adresse, tilstedeværelse eller fravær af "flash" plug-ins, skærmopløsning , forbindelsestype, websteder besøgt før og efter besøg på vores websted, detaljer om købte varer og e-mails, vi sender, som du åbner, videresender eller klikker dig videre til vores websted.

Det er muligt, at et eller flere af vores websteder, der linker til fortrolighedspolitikken, bruger flash-cookies, også kendt som lokale delte objekter, til at gemme dine præferencer eller vise personligt indhold baseret på det, du ser på vores websted. "Flash-cookies" bruger teknologi til at huske indstillinger, præferencer og brug svarende til browsercookies, men disse administreres via en anden grænseflade end din browser og er ikke deaktiveret fra dine normale browserindstillinger. Cookiestyringsværktøjer fra din browser fjerner ikke Flash-cookies. Se venligst det sidste afsnit under Cookies og sporing for information om, hvordan du deaktiverer Flash-cookies.

Ved at indsamle oplysninger om webadfærd kan vi:

• Bedre forstå, hvordan du interagerer med os eller vores websted;
• Giv dig en mere personlig og optimeret onlineoplevelse ved at spore dine præferencer;
• Give dig adfærdsmæssig eller målrettet annoncering på tværs af kontekst;
• Forbedre vores websted og produkter/tjenester;
• Opfylde kontrakter med vores forretningspartnere;
• Hjælp med at bekræfte modtagelse af og svar på vores e-mails;
• Giv en mere effektiv kundeservice.

Vi kan bruge oplysninger om webadfærd til samme formål som dine øvrige oplysninger, der er angivet nedenfor. Vi kan også knytte dine webadfærdsoplysninger til dine andre oplysninger. Du kan vælge IKKE at give os dine webadfærdsoplysninger ved at deaktivere cookies i henhold til afsnittet under Cookies og sporing, men vær opmærksom på, at visse dele af webstedet muligvis ikke er tilgængelige for dig, hvis du gør det.

II. Informationsbrug

Hvordan bruger vi dine oplysninger?

Generel brug

Vi bruger de oplysninger, vi indsamler til forskellige formål, herunder til:

• Behandle online købsordrer og holde dig informeret om status for din ordre;
• Yde kundeservice (for eksempel besvare dine spørgsmål eller svare på en anmodning);
• Bekræft din identitet;
• Betjene, udføre, analysere, vedligeholde og forbedre webstedet, vores produkter og/eller tjenester;
• Udvikle nye produkter og/eller tjenester;
• Behandle, analysere og levere testinformation om de aktuelt indkøbte tests og fremtidige applikationer;
• Gennemføre marketingkampagner og levere målrettet annoncering;
• Kommunikere og levere administrative beskeder, anmodede oplysninger, yderligere oplysninger, der kan være af interesse for dig (herunder opdateringer og påmindelser om ny forskning, fremtidige produkter, kampagner og særlige muligheder);
• Validere din evne til at få adgang til og/eller bruge bestemte produkter eller tjenester, der muligvis kun er beregnet til personer, der opfylder visse berettigelseskrav eller kriterier, såsom sundhedspersonale;
• Fastslå din berettigelse til særlige tilbud eller rabatter;
• Bestem din kvalifikation til eksterne tjenester fra partnere;
• Udføre analyser og udføre kundeundersøgelser;
• Tillade dig at interagere med tredjepartswebsteder, tjenester og produkter (f.eks. kan du linke til eller se indhold fra tredjepartswebsteder på vores websted, se vores indhold på et tredjepartswebsted eller linke til tredjeparts enheder);
• Administrere online undersøgelser, afstemninger eller særlige tilbud fra os eller gennem vores tredjeparts forretningspartnere;
• Indhente og sende produktanmeldelser, udtalelser og kommentarer;
• Forbedre netværks- og informationssikkerhed, integritet og sikkerhed, herunder forebyggelse af svindel og andre uautoriserede eller ulovlige aktiviteter på vores websted;
• Administrere vores daglige forretningsbehov, såsom administration af webstedet, opfyldelse, analyser, forebyggelse af svindel og håndhævelse af vores virksomhedsrapporteringsforpligtelser og servicevilkår;
• Overhold vores juridiske, licensmæssige og regulatoriske forpligtelser;

Vi kan også bruge oplysningerne med dit samtykke eller som på anden måde krævet eller tilladt ved lov.

Brug af testinformation og forskningsinformation

Vi forstår, at dine testresultater og helbredstilstande kan være følsomme for dig, så vi vil håndtere sådanne oplysninger med ekstra omhu.

Vores Bevivo-app og teknologien leveres af Muhdo Health ltd. Alle vores kunders genetiske data er triple locked. Først er vores kunder anonyme for os i databasen. Hver kunde får et unikt ID-nummer, det er kun med denne kode, at kunden kan låse dataene op og få dem vist på deres private mobilapp. For det andet er alle kundedata krypteret under hele datarejsen. Så hvis nogen skulle fange vores data ville det være både anonymt og krypteret. For det tredje gemmer vi kundegenetiske data på sikre AWS-servere. Endelig er vi i overensstemmelse med de yderst strenge europæiske databeskyttelsesforordninger (GDPR).

Sociale netværk

Visse sociale mediefunktioner, der er tilgængelige på vores websted, kan være hostet af tredjepartswebsteder. For eksempel giver nogle sociale netværkstjenester dig mulighed for at dele produkter og tjenester fra vores websted via din sociale netværksprofil.

Hvis du vælger at gøre brug af tredjeparts sociale medietjenester (såsom Facebook, Twitter eller LinkedIn), kan vi modtage oplysninger om dig, såsom dit navn og din e-mailadresse, som du har gjort tilgængelig via disse tjenester. Vi opfordrer dig til at besøge disse tredjeparts sociale netværkstjenesters privatlivspolitikker og gennemgå dine privatlivsindstillinger direkte på disse tjenester. Enhver information, vi modtager gennem tredjeparts sociale medietjenester, kan blive brugt som beskrevet i denne politik.

III. Offentliggørelse af oplysninger

Under hvilke omstændigheder kan dine oplysninger deles?

Bevivo er forpligtet til at holde dine personlige oplysninger fortrolige som påkrævet ved lov. Vi sælger ikke dine personlige oplysninger, der er indsamlet på webstedet, til tredjeparter af hensyn til penge. Derudover videregiver vi ikke dine personlige oplysninger, vi har indsamlet, til tredjeparter til deres egne direkte markedsføringsformål uden dit samtykke. Vi kan dele dine oplysninger som tilladt ved lov eller som følger:

• Med enhver Bevivo-associeret virksomhed, som kun må bruge dine oplysninger til de formål, der er beskrevet i denne fortrolighedspolitik;
• Med vores leverandører, entreprenører, virksomhedsudbydere og partnere (inklusive Laboratorium) efter behov for, at de kan levere deres tjenester til os og hjælpe os med at udføre, levere, analysere og forbedre vores tjenester og produkter, herunder uden begrænsning behandling og opfyldelse af ordrer, dataanalyse og opbevaring;
• Assistance med vores egne markedsføringsformål (herunder målrettet annoncering);
• Assistance med vores distribution af e-mails og anden kommunikation, svindelforebyggende tjenester, levering og logistik, forbedring og drift af webstedet og til at opnå de andre formål med informationsindsamling og brug beskrevet ovenfor, afsnit I og II;
• Når vi inkluderer dine afidentificerede eller aggregerede oplysninger i den relevante forskningsdatabase eller i relevante publikationer;
• I tilfælde af, at vi eller nogen af ​​vores tilknyttede selskaber ansøger om konkurs, eller hvor der er en overførsel af ejerskab (eller aktiver) i forbindelse med foreslåede eller gennemførte virksomhedsrekonstruktioner af Bevivo eller nogen af ​​vores associerede selskaber, såsom fusioner, opkøb eller salg af forretningsenheder;
• For at overholde juridiske ordrer og regeringsanmodninger eller efter behov for at understøtte revisions-, compliance- og virksomhedsledelsesfunktioner;
• For at bekæmpe svig eller kriminel aktivitet og for at beskytte vores eller vores tilknyttede selskabers, brugeres og forretningspartneres rettigheder eller som en del af retssager, der påvirker Bevivo
• Med dit samtykke til andre formål.

Vi kan også videregive oplysninger om webadfærd:

• Af samme årsager til offentliggørelse som anført ovenfor;
• Med tredjepartsannoncører eller andre leverandører for at placere vores annoncer på tredjepartswebsteder, for at lette målrettet indhold og for at analysere effektiviteten af ​​vores annoncer.

Vi deler ikke frivilligt dine personlige oplysninger med tredjeparter til deres egne direkte markedsføringsformål uden dit samtykke. Vores tredjeparts annoncerings- og webanalysepartnere kan dog bruge cookies til at indsamle oplysninger om dit besøg på vores websted og andre websteder eller apps. Disse annoncører og webanalysetjenesteudbydere indsamler sådanne oplysninger for blandt andet at levere annoncer, der er målrettet til dine interesser og for bedre at forstå brugen og besøgene på vores websted og andre websteder, der spores af disse tredjeparter.

Denne privatlivspolitik dækker ikke indsamlingsmetoderne eller brugen af ​​de oplysninger, der er indsamlet af tredjepartsvirksomheder (herunder tredjeparts annoncører og webanalysetjenesteudbydere), og Bevivo er ikke ansvarlig for cookies i tredjepartsannoncer. Vi opfordrer dig til at gennemgå fortrolighedspolitikkerne eller erklæringerne fra disse tredjepartsvirksomheder for at lære mere om deres brug af cookies og andre lignende teknologier.

Hvordan vil dine testoplysninger blive delt?

Når vi deler dine testoplysninger til forskning, vil vi afidentificere sådanne oplysninger ved for eksempel at tildele et tilfældigt ID. Alle vores kunders genetiske data er triple locked. Først er vores kunder anonyme for os i databasen. Hver kunde får et unikt ID-nummer, det er kun med denne kode, at kunden kan låse dataene op og få dem vist på deres private mobilapp. For det andet er alle kundedata krypteret under hele datarejsen. Så hvis nogen skulle fange vores data ville det være både anonymt og krypteret. For det tredje gemmer vi kundegenetiske data på sikre AWS-servere. Endelig er vi i overensstemmelse med de yderst strenge europæiske databeskyttelsesforordninger (GDPR).

IV. Valg

Tilbagetrækning af samtykke og sletning

Du kan trække samtykket til denne fortrolighedspolitik eller til indsamling, brug og videregivelse af dine oplysninger tilbage og anmode om sletning af dine oplysninger og din konto ved at kontakte os til enhver tid. Hvis dine oplysninger slettes, vil du ikke længere have adgang til dine oplysninger via webstedet eller produkterne. Din tilbagetrækning vil ikke påvirke lovligheden af ​​vores indsamling, brug, behandling og videregivelse baseret på samtykke før din tilbagetrækning (f.eks. vil dine oplysninger ikke blive fjernet fra igangværende eller afsluttede forskningsundersøgelser, som startede før vi modtager din anmodning om at slette dine oplysninger).

Hvis du ønsker at trække dit samtykke til denne fortrolighedspolitik tilbage, bedes du sende en e-mail til privacy@bevivo.com

Når du har bekræftet din anmodning, kan denne proces ikke annulleres, fortrydes, trækkes tilbage eller fortrydes. Når din konto slettes, slettes alle tilknyttede personlige oplysninger, og alle gemte prøver kasseres.

Kommercielle e-mails

Du kan vælge at fravælge at modtage kommercielle e-mails fra os ved at følge instruktionerne i enhver af de kommercielle e-mails, vi sender. Bemærk venligst, at selvom du afmelder dig kommercielle e-mails, kan vi stadig sende dig e-mails til ikke -kommercielle e-mails relateret til din konto og dine transaktioner på webstedet. Tillad os også 15 hverdage fra anmodningen blev modtaget til at fuldføre fjernelsen. Du kan til enhver tid opdatere dine kontopræferencer. Hvis du ønsker at fravælge at modtage tilbud direkte fra vores tredjeparts forretningspartnere, kan du følge instruktionerne i de e-mails, de sender dig.

Cookies og sporing

Du kan til enhver tid deaktivere cookies ved at justere dine browserindstillinger. Browsere er forskellige, så se instruktioner relateret til din browser for at lære om cookie-relaterede og andre privatlivs- og sikkerhedsindstillinger, der kan være tilgængelige.

For at deaktivere "flash-cookies" kan du justere indstillingen af ​​din Flash-afspiller til at blokere Flash-cookies ved hjælp af værktøjerne, der er indeholdt i panelet med indstillinger for lagring på dit websted.

Vær dog opmærksom på, at hvis du slår cookies fra, vil du ikke være i stand til at drage fuld fordel af alle vores webstedsfunktioner. For eksempel vil vi ikke kunne genkende dig som en registreret bruger for at give dig adgang til dine kontooplysninger.

Adgang og rettelse

Hvis du ønsker at få adgang til, rette, ændre eller opdatere nogen af ​​dine oplysninger, vi har modtaget, bedes du kontakte privacy@bevivo.com . Hvis du er en registreret bruger, kan du til enhver tid få adgang til din konto for at rette, ændre eller opdatere dine kontooplysninger.

VII. Andre websteder

Denne privatlivspolitik omhandler kun indsamling, brug og videregivelse af dine oplysninger af Bevivo gennem dit besøg, brug og interaktion med webstedet. Vores websted kan dog indeholde links til andre websteder, der ikke ejes eller kontrolleres af os, såsom sociale netværkswebsteder, tredjepartsenheder og links til forhandleres websteder og e-handelswebsteder, der sælger vores produkter eller tjenester. Privatlivspolitikken omhandler ikke, og vi kontrollerer eller har ikke ansvar for nogen tredjeparters eller tredjeparters politikker eller praksisser, som denne side linker til. Hvis du giver nogen oplysninger til sådanne tredjeparter, kan andre regler vedrørende indsamling, brug og videregivelse af dine personlige oplysninger gælde. Vi anbefaler kraftigt, at du gennemgår sådanne tredjeparters privatlivspolitikker, før du giver dem nogen data. Disse andre websteder kan sende deres egne cookies eller slette GIF'er til brugere, indsamle data eller anmode om personlige oplysninger. Vi kan ikke kontrollere denne indsamling af oplysninger. Du bør kontakte disse enheder direkte, hvis du har spørgsmål om deres privatlivspraksis.

VIII. Sikkerhed

Bevivo tager passende skridt til at administrere fortroligheden af ​​dine oplysninger og sikkerheden på webstedet. Vi har implementeret kommercielt rimelige administrative, tekniske og fysiske sikkerhedskontroller, der er designet til at beskytte dine oplysninger. Alligevel er ingen metode til transmission over internettet, eller metode til elektronisk lagring, 100 % sikker. Derfor kan Bevivo ikke garantere, at dine oplysninger er under absolut sikkerhed med den eksisterende sikkerhedsteknologi. Hvis du har spørgsmål om sikkerheden på vores websted eller ønsker at rapportere et brud på dine oplysninger, kan du kontakte os på privacy@bevivo.com .

IX. Opbevaringspolitik

Bevivo opbevarer dine oplysninger i den periode, der er nødvendig for at opfylde de formål, der er beskrevet i denne fortrolighedspolitik, medmindre en længere opbevaringsperiode er påkrævet eller tilladt ved lov eller for at opfylde en juridisk forpligtelse. Fordi disse behov kan variere for forskellige datatyper i sammenhæng med forskellige tjenester, kan faktiske opbevaringsperioder variere betydeligt baseret på kriterier såsom brugernes forventninger eller samtykke, følsomheden af ​​dataene, tilgængeligheden af ​​automatiserede kontroller, der gør det muligt for brugere at slette data, og vores juridiske eller kontraktmæssige forpligtelser.

X. Børns privatliv

Vores websted, tjenester og produkter er designet og beregnet til voksne. Ved at bruge vores websted, erklærer du, at du er mindst 18 år gammel og forstår, at du skal være mindst 18 år gammel for at oprette en konto og købe produkterne gennem vores websted. Hvis vi får reel viden om, at en konto er knyttet til en registreret bruger, der ikke er mindst 18 år gammel, sletter vi straks de oplysninger, der er knyttet til den pågældende konto. Hvis du er forælder eller værge for et barn under 18 år og mener, at han eller hun har videregivet personligt identificerbare oplysninger til os, bedes du kontakte os på privacy@bevivo.com . En forælder eller værge til et barn under 18 år kan gennemgå og anmode om sletning af et sådant barns personligt identificerbare oplysninger samt forbyde brugen heraf.

XI. Kontakt os

Hvis du har spørgsmål, kommentarer eller klager over vores privatlivspraksis eller denne privatlivspolitik eller ønsker at udøve dine rettigheder i henhold til gældende lov, bedes du kontakte os via e-mail på hello@bevivo.com eller med direkte mail på Bevivo AS, Frydenlundgate 3a , 0169 Oslo